Im System Center Service Manager 2012 können nicht nur die häufig zitierten Incident Vorlagen erzeugt werden; sondern natürlich auch weitere Vorlagentypen. Ein sicher wichtiger weiterer Vorlagentyp sind die Service Request Vorlagen. Hier die Basisdokumentation dazu: Die Service Requests werden im SCSM 2012 erstellt über: „Bibliothek | Vorlagen | Vorlage erstellen“. Die Felder „Name“ und „Beschreibung“ … Weiterlesen
Der Artikel SCSM 2012 – Change Request Vorlage erstellen wurde zuerst auf InfrastrukturHelden.de von Thomas Hanrath veröffentlicht.