Dieser Artikel kann als .pdf Dokument im Microsoft TechNet heruntergeladen werden. Es gibt gute Gründe, im System Center Service Manager 2012, eine E-Mail Benachrichtigung an eine Supportgruppe versenden zu lassen, falls einem Vorfall (Incident) über einen gewissen Zeitraum hinweg kein Bearbeiter zugewiesen wurde. Diese Benachrichtigung lässt sich grundsätzlich zwar über Incident-Schwellenwerte über die Incident-Administration einstellen, … Weiterlesen
Der Artikel SCSM 2012 – Vorfall (Incident) Benachrichtigung nach 30 Minuten ohne Zuweisung wurde zuerst auf InfrastrukturHelden.de von Thomas Hanrath veröffentlicht.